ru
FAQ
Часто задаваемые вопросы
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, указывайте свой
ID!
Внимание!
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в данном разделе, то
напишите на почту support@csgo.net или обратитесь в поддержку
сайта!
support@csgo.net
Вывод скинов
Пополнение
Контракты
Апгрейды
Призы
Раздача
Альфаскины
Старт
Другое
Обмены заблокированы?
Вы не можете вывести скин, если на вашем аккаунте в Steam есть временная блокировка обменов. Это может быть по нескольким причинам:
- 1. Вы недавно поменяли пароль от Steam
- 2. Выключали/включали Steam Guard
- 3. У вас больше года отсутствуют покупки в Steam
- 4. На аккаунте Steam потрачено меньше 5 долларов
- 5. Вы недавно поменяли ник в Steam (в таком случае бан на трейды длится 4 часа)
- 6. А также могут быть и другие причины, узнайте больше на странице проверки обменов в Steam
Неправильная ссылка на обмен?
Вы не можете вывести скины, если в профиле указана устаревшая ссылка на обмен.
- 1. Зайдите на сайт Steam под своим аккаунтом и скопируйте ссылку из поля Trade URL
- 2. Зайдите в свой профиль на нашем сайте, кликните на пункт меню Настройки
- 3. В поле Trade URL вставьте скопированную ссылку и нажмите кнопку Сохранить.
Скрытый инвентарь в Steam?
Вы не сможете вывести скины, если у вас скрыт инвентарь в Steam.
- 1. Перейдите в настройки своего аккаунта в Steam
- 2. В пункте Мой профиль выберите в выпадающем меню Публичный
- 3. В пункте Инвентарь выберите в выпадающем меню Открытый
Как вывести предмет?
Что делать если выдает ошибку “Ваш инвентарь скрыт”?
- Зайдите сюда и сделайте свой профиль и инвентарь видимыми для всех
- https://steamcommunity.com/id/me/edit/settings/
- Потом попробуйте вывести предмет.
Что делать если выдает ошибку “Ошибка проверки ссылки”?
- Причину и срок снятия блокировки вы можете найти тут
- https://help.steampowered.com/wizard/HelpWhyCantITrade
- У вас временная блокировка трейдов на аккаунте Steam, поэтому вы не сможете забрать вещи.
Предметы продаются автоматически, если их не вывести?
Предметы продаются автоматически через месяц.
Я открыл кейс, но вещь не приходит, в чем проблема?
Зайдите в свой профиль и кликните по ссылке ПОЛУЧИТЬ на
интересующем вас предмете.
Сколько нужно пополнить, чтобы выводить предметы?
На сайте нет таких ограничений.
Внимание!
На нашем сайте работает автопродажа скинов!
Доступные для вывода предметы продаются спустя 30 дней.
Внимание!
Добавляйте Trade URL только от аккаунта, с которого зашли на
сайт.
Ссылки от других аккаунтов система не принимает.